Ремонт оргтехники в Орле
- Большую часть высокотехнологичного компьютерного оборудования возможно качественно отремонтировать только в
условиях профессионального сервисного центра, так как в нем есть необходимое технологическое оборудование,
сервисная документация и опытные сертифицированные инженеры. Восстановление после попыток ремонта друзьями
или дилетантами может обойтись гораздо дороже или быть вообще невозможным!
- Если гарантия на Ваше оборудование уже закончилась или оборудование вышло из строя по причине нарушения правил
эксплуатации, Вы можете воспользоваться услугой платного ремонта в сервисном центре АРС. Для этого необходимо
принести неисправное оборудование в один из приемных пунктов и сдать его на диагностику для определения неисправности,
стоимости ремонта и срока его исполнения, после чего оплатить ремонт в соответствии с действующим прайс-листом.
Cкачать прайс на ремонт офисной техники можно здесь, а
на ремонт бытовой техники здесь.
Правила проведения ремонта
- При проведении ремонтов наши сервисные центры используют только оригинальные детали или их аналоги,
применение которых допускается производителем. Срок выполнения платного ремонта может составлять до пяти рабочих дней при наличии требуемых
запасных частей на складе сервисного центра. В случае их отсутствия срок ремонта может быть увеличен на время поставки.
- Стоимость диагностики вносится клиентом при сдаче оборудования в ремонт в качестве оплаты за
проведение работ по поиску неисправности и составление ориентировочной сметы на ремонт. Сумма, уплаченная за диагностику,
учитывается при окончательном расчете за ремонт и входит в его стоимость. При отказе клиента от ремонта и при условии, что
на момент отказа от ремонта, техника была починена и заказчику об этом ранее было сообщено, то сумма уплаченная за диагностику, не возвращается.
- Стоимость работ по устранению неисправности оплачивается на основании действующего Прейскуранта
на услуги сервисного центра АРС. Стоимость запчастей и расходных материалов, в ряде случаев, согласовывается с клиентом.
Также это делается по его просьбе. Гарантия на произведенные работы составляет 90 дней.
- Срок хранения готового оборудования на складе сервисного центра АРС составляет 3 месяца с момента
готовности, о которой сообщается заказчику нашим оператором лично по телефону или через СМС сообщение. По истечении указанного срока
с заказчика ремонта взымается оплата за хранение в сервисе незабранного оборудования в размере 1% от стоимости
услуги за каждый просроченный день. При невостребованности готового оборудования в течении 180 дней и отсутствии возможности связаться
с клиентом, на усмотрение сервиса может производится утилизация оборудования по причине невозможности его хранения на
складах компании АРС.
Дополнительные услуги
- Так же сервис АРС может предложить такие востребованные на сегодняшний день услуги, как заправка
картриджей с возможностью выезда мастера на место в течении 3-х часов с момента подачи заявки, ремонт крупной бытовой техники с выездом
высококвалифицированного специалиста на дом или в офис в течении одного рабочего дня с момента подачи заявки или в иной срок по
согласованию с мастером, установка, ремонт или дозаправка кондиционеров.
|