О компании и ремонте

Компания «АРС» основана и эффективно работает на рынке г. Орла и Орловкой области с 1992 года. Сервисный центр «АРС» и наш магазин, являются одной из старейших фирм в г. Орле, начиная с постперестроечного времени. Мы занимаемся поставками и продажей компьютеров, ноутбуков, комплектующих к ним, оргтехники, сетевого оборудования, оборудования для презентаций, расходных материалов, мониторов, принтеров, копиров, факсов, блоков бесперебойного питания и многим другим. Помимо продаж, у нас имеются два сервисных центра осуществляющих ремонт ноутбуков, мониторов, принтеров, компьютеров и других офисных и бытовых приборов. В сервисе по ремонту офисной аппаратуры у нас есть услуга, как заправка картриджей. Также мы делаем установку кондиционеров и их ремонт.

Вот лишь малый список брендов, ремонт которых мы осуществляем: Asus, Dell, Samsung, FS, MSI, Toshiba, Acer, BenQ, Dialog, Microlab, Packard Bell, Prestigio, Epson, Canon, APC, Powercom, Kraftway, Depo, Arbyte Computers, Casio, Daewoo, BBK, Prology, Beko, Bork, Erisson, Explay, Hyundai, Mystery, Supra, Polar, Thomson и многие другие.

• Основной упор Компания "АРС" делает на продажу и ремонт ноутбуков и компьютеров в разных ценовых категориях, от низкобюджетных до высокотехнологичных и мощных из комплектующих высокого качества. Готовое изделие имеет ряд преимуществ, это большая гарантия - до трёх лет, более быстрое и эффективное сервисное обслуживание (вплоть до выезда к заказчику) и наши выгодные предложения по дальнейшему обслуживанию и обновлению техники заказчика. К тому же, начиная с 2005 года наш сервис по ремонту офисной и бытовой техники перешёл на новый и гораздо более эффективный уровень работы с аппаратурой. Свой сервис - это очень быстрое решение любых проблем, связанных с ремонтом. Такая услуга, как заправка картриджей, также стоит в начальных пунктах наших приоритетов.
  

• На данный момент мы существенно расширили предлагаемый ассортимент товаров и можем делать выгодные предложения, особенно, при увеличении суммы Вашего заказа. Сегодня в нашем прайс-листе Вы можете найти более 2000 наименований различных товаров. И почти все они есть в наличии. Если чего-то нет, то после оформления заказа и его предоплаты, нужный клиенту товар будет доставлен, в среднем, за три-четыре дня. Расходные же материалы доставляются дважды в неделю.

• При формировании ассортимента важнейшими являются следующие факторы: запросы клиентов, тенденции рынка, способность предложить продукцию по более конкурентной цене при сохранении высокого качества и удобной для Вас схемы поддержки и гарантии, полное покрытие ассортиментом различных ценовых групп.

• Выбирая конкретных поставщиков тех или иных комплектующих, мы основываемся не только на собственном опыте, но руководствуемся пожеланиями своих заказчиков. Предлагая какую-либо продукцию, мы, по сути, берем на себя часть гарантий и Ваших потенциальных забот.

• Кем для нас является клиент - покупатель услуг, причем именно услуг, а не товара? Банальными являются фразы, что покупатели платят нам зарплату, что клиент всегда прав, что владельцами рынка являетесь Вы, наши заказчики, и вы диктуете какие товары, по каким ценам и при каком уровне сервиса Вы желаете получить. Но важно то, что мы это понимаем и руководствуемся при повседневной деятельности, а также планировании будущего нашего бизнеса.

• Не все получается сразу, особенно это касается ремонта, какие-то идеи безумно сложно реализовать в сегодняшних условиях, в которых существует и Ваш бизнес, что-то не всегда зависит от нас. Например, ремонт ноутбуков и компьютеров, ремонт принтеров и мониторов, ремонт копиров и сканеров, а также других видов бытовых и офисных приборов, не составляет большой проблемы. За исключением ремонта, связанного с отсутствием нужных деталей на момент ремонта. Некоторые клиенты считают, что затягивание сроков связано с не желанием мастера или ещё с чем ремонтировать приборы. Это не так. Иногда нас откровенно подводят Московские поставщики деталей и партнёры с кем мы сотрудничаем. И тогда разумные сроки ремонта естественно затягиваются.

• Но ключевой момент - это то, что мы не стоим на месте, не наслаждаемся достигнутыми результатами, а развиваемся, идем дальше. И что мы действительно предлагаем и ждем от своих партнеров - это развиваться вместе с нами. Мы видим единственный путь достижения успеха - долгосрочные партнерские отношения с клиентами, обмен опытом, помощь в развитии, причем обязательно двухсторонняя.
  Ознакомится с прайсом на ремонт офисной аппаратуры можно перейдя по этой ссылке. А на ремонт бытовой - по этой.